EL TEMOR COMO CONSIDERACIÓN DE FACTORES HUMANOS SUBYACENTES


Los empleados de las compañías que instalaron los primeros sistemas de procesamiento de datos experimentaron temor. Ellos temían que las computadoras los dejarían sin trabajo, y en algunos casos así sucedió. Estos sistemas se implementan para satisfacer las necesidades generales de grupos grandes, no de individuos, ya que son sistemas organizacionales.
¿Cómo los empleados expresan sus temores?
Cuando los empleados temen a la computadora, pueden reaccionar de diversas maneras. La respuesta más sana es expresar abiertamente sus temores a la gerencia, así los gerentes tienen oportunidad de responder y calmar los temores.
¿Cómo los gerentes expresan sus temores?
Hay ocasiones en que los gerentes de un área funcional no quieren compartir su información con otros. Su razonamiento es que ellos han reunido la información y es justo que puedan controlar su uso.
Tales actitudes no son benéficas para la compañía, pero son una realidad de la naturaleza humana.

No hay comentarios:

Publicar un comentario