Los gerentes ayudados por los especialistas en información, pueden minimizar el temor y sus efectos perjudiciales tomando las cuatro medidas siguientes:
- Usar la computadora como mecanismo para mejorar el trabajo asignándole las tareas tediosas y asignando a los empleados las tareas que les permitan ejercitar sus capacidades.
- Usar comunicaciones formales para mantener a los empleados enterados de las intenciones de la compañía.
- Forjar una relación de confianza entre los empleados, los especialistas de información y la gerencia.
- Hacer que las necesidades de los empleados y los objetivos de la compañía sean congruentes.
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